Interim
Het leiden en aansturen van teams
Gericht op commercie en resultaten  
Inspirerend en verbindend leiderschap  
Passie voor klanten en medewerkers
Coaching
Hogere klanttevredenheid  
Hogere verkoopcijfers  
Kwaliteitsverbetering
Excellent service!  
Trainingen
Trainingen en opleiden van adviseurs    
Interactief en dynamisch  
Gericht op vaardigheden en gedragsverandering  
Schade, consumptieve financieringen, etc    
Advies
Opstarten opleidingstrajecten  
Coachingsmethoden en -technieken  
Inrichting klantcontactcentrum
Doelstellingen vertalen in concrete acties  

ONZE DIENSTEN

INTERIM

Aanpak van LopesSlot is altijd professioneel, snel en vakbekwaam. Hij managed en geeft op een inspirerende wijze leiding en sturing aan zijn teams gericht op Excellente Klantbediening. Een effectieve leider met lef en visie, gericht op het realiseren van uitdagende resultaten!

COACHING

LopesSlot werkt met verschillende coachingsmethoden en technieken gericht op het helpen ontwikkelen en professionaliseren van teams en individuen. Dit leidt o.a. tot persoonlijke effectiviteit, verbeterde resultaten en excellente klantbediening! Met als eindresultaat Excellente Klantbeleving.

TRAININGEN

De trainingen zijn gericht op vaardigheden, competenties en kennis. Door de trainingen voelen de medewerkers zich zekerder, functioneren samen optimaal, tonen passie voor uw klanten + collega's en worden productiever dan ooit voor uw organisatie. De emotionele klantbeleving krijgt een BOOST!

OPLEIDINGSTRAJECTEN

Dit is het meest unieke opleidingstraject in Nederland voor adviseurs particulieren en bedrijven dat het DNA van uw bank aanneemt!  Uw medewerkers zijn na 1, 2 of 3 maanden volledig inzetbaar op hun afdeling. Excellente klantbediening loopt als een rode draad door het opleidingstraject.

LOPESSLOTTRAININGEN

WIL JE OOK EEN PROFESSIONEELTEAM?



NEEM CONTACT OP

WIE IS RICHARD LOPES SLOT?

Richard Lopes-Slot MCC heeft ruim 15 jaar ervaring in het Bank- en Verzekeringswezen, waarvan 8 jaar als teamleider Particulieren, trainer en coach. Zijn aanpak is professioneel, snel en vakbekwaam en hij geeft op een inspirerende wijze leiding en sturing aan teams. Naast het leidinggeven heeft hij ook ruime ervaring met het opstarten van opleidingstrajecten. Hij werkt met verschillende coachingsmethoden en -technieken gericht op het helpen ontwikkelen en professionaliseren van teams en individuen. Dit leidt o.a. tot het leveren van excellente klantbediening met als eindresultaat een hogere klanttevredenheid (NPS) Lees meer.

SOCIAL MEDIA